Czy tłumaczenie przysięgłe to to samo co uwierzytelnione?
Tłumaczenia wykonywane przez tłumaczy przysięgłych prawidłowo nazywa się tłumaczeniami uwierzytelnionymi
(ew. poświadczonymi) – są one opatrzone pieczęcią i podpisem tłumacza.- Czy aby zamówić tłumaczenie uwierzytelnione muszę dostarczyć oryginały dokumentów do waszego biura?
Na etapie zapytania ofertowego do wyceny wystarczy przesłać dobrej jakości skany dokumentów – nie wymagamy okazania oryginałów przy składaniu zamówienia. Można okazać je dopiero przy odbiorze gotowego tłumaczenia uwierzytelnionego. - Jakie są opcje odbioru tłumaczenia uwierzytelnionego?
Tłumaczenie można odebrać w naszym biurze w Poznaniu (ul. Dolna Wilda 88B/X) od poniedziałku do piątku w godzinach między 09:00 a 17:00 lub we Wrocławiu (ul. B. Prusa 71) – po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Możliwa jest również dostawa za pośrednictwem poczty, firmy kurierskiej lub miejskiej firmy kurierskiej realizowana na koszt klienta. Na życzenie, przed odbiorem/wysyłką możemy przesłać również skan przetłumaczonych dokumentów. - Czy wycena tłumaczenia jest zawsze bezpłatna?
Tak, w biurze tłumaczeń Berlineo wszystkie wyceny są bezpłatne. Prześlij zapytanie, a z przyjemnością przygotujemy ofertę
i odpowiemy na wszystkie Twoje pytania. - Co muszę zrobić, aby skutecznie złożyć zamówienie?
Jeżeli chcesz złożyć zamówienie w imieniu firmy, po prostu prześlij potwierdzenie z firmowego adresu, podając pełne dane firmy zamawiającej (w tym numer NIP). Jeżeli chcesz złożyć zamówienie jako osoba prywatna, dokonaj wpłaty na numer konta podany na fakturze proforma przesłanej wraz z ofertą i prześlij nam elektroniczne potwierdzenie przelewu – otrzymasz wtedy zwrotne potwierdzenie przyjęcia zlecenia. - Skąd mam wiedzieć, czy potrzebne jest mi tłumaczenie zwykłe, czy uwierzytelnione?
Tłumaczenia uwierzytelnione wymagane są przede wszystkim w przypadku różnych spraw urzędowych – czy taka forma tłumaczenia jest wymagana w danym przypadku najlepiej dowiedzieć się w urzędzie czy instytucji, w której składane będą dokumenty. - W ofercie jest informacja o liczbie stron obliczeniowych – co to oznacza?
Do obliczania objętości wycenianych materiałów zawsze stosujemy jednostkę zwaną stroną obliczeniową, która wynosi
1800 znaków ze spacjami w przypadku tłumaczeń zwykłych a w przypadku tłumaczeń uwierzytelnionych 1125 znaków ze spacjami. Liczba stron obliczeniowych nie musi więc być równa liczbie stron fizycznych dokumentu. Liczbę znaków ze spacjami w dokumencie można sprawdzić w edytorze tekstu – w Microsoft Word jest to funkcja „Statystyka wyrazów”. - Jakie są dostępne metody płatności?
Osoby prywatne otrzymują fakturę proforma z danymi do przelewu. W przypadku składania i odbioru zamówienia w jednym z naszych biur płatność możliwa tylko gotówką. Firmy składające zamówienia otrzymują fakturę po zrealizowaniu zlecenia – sposób płatności: przelew na wskazane konto bankowe w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury.
Osoby korzystające z naszej platformy zamówieniowej BE-LINGO będące Zleceniodawcami nowymi lub niezweryfikowanymi dokonują płatności z góry za pośrednictwem udostępnionych na platformie www.be-lingo.com systemów płatności online (PayPal, Skrill, PAYU) lub przelewem na wskazane konto bankowe BE-LINGO. W przypadku Zleceniodawców stałych oraz Zleceniodawców zweryfikowanych płatność następuje w oparciu o fakturę z terminem 14 dni od dnia otrzymania gotowego tłumaczenia. - Czy mogę mieć pewność, że udostępnione do tłumaczenia dokumenty pozostaną poufne?
W Berlineo poważnie traktujemy poufność wszelkich przekazanych nam materiałów i dokumentów. Współpracujący z Berlineo tłumacze podpisali klauzulę poufności zobowiązującą do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji i materiałów, do których mają dostęp w ramach realizowanych tłumaczeń pisemnych lub ustnych. - Przesłałem do was zapytanie – jak szybko otrzymam ofertę?
Czas przygotowania oferty zależy przede wszystkim od ilości i formy materiałów. Jeżeli są to np. skany czy pliki PDF, potrzebujemy trochę czasu, aby przygotować ich wersje edytowalne stanowiące podstawę do analizy objętości. W przypadku nieskomplikowanych zapytań i edytowalnych plików ofertę wysyłamy zwykle w ciągu 0,5 godziny. - Jakie formaty plików źródłowych obsługujecie?
Obsługujemy wiele, także niestandardowych formatów plików, m.in.:
- pliki tekstowe: .doc, .docx, .docm, .rtf, .txt
- prezentacje multimedialne: .ppt, .pptx, .pps, .pptm
- arkusze kalkulacyjne: .xlsx,.xlsm,.xls
- pliki graficzne: .jpg, .tiff, .gif, .png, .psd, .ai
- Adobe®: .inx, .incx, .indd, .pdf
- pliki assembly: .dll, .exe
- pliki html: .html, .htm
- visual XML: .incx, .inx, .ini, .po, .xml,.msi
- pozostałe formaty: .resx, .cpl, .dxf, .mif i inne - Czy tłumaczenie, które otrzymam będzie odzwierciedlało układ graficzny oryginału? / Zależy mi, aby w tłumaczeniu zachować układ tekstu oryginalnego – czy jest to możliwe?
Jeżeli dokumenty źródłowe były w pełni edytowalne, dzięki naszym fachowym narzędziom w gotowym tłumaczeniu zachowany będzie praktycznie niezmieniony układ tekstu. Jeżeli natomiast konieczne było przygotowanie przez nas wersji edytowalnej, w cenę wliczone jest możliwie wierne odwzorowanie formy oryginału, nie uwzględniając elementów graficznych, o ile nie uzgodniono inaczej.
Możemy również przygotować wersję w pełni opracowaną graficznie, przygotowaną do wydruku – skład DTP jest usługą dodatkową, w przypadku zainteresowania prosimy o wskazanie tego w zapytaniu. - Czym różni się tłumaczenie od lokalizacji?
Lokalizacja polega na dostosowaniu przetłumaczonych treści do odpowiednich realiów kulturowych i językowych określonego obszaru, wprowadzenie pewnych zmian, które sprawią, że gotowy tekst brzmieć będzie jak gdyby został napisany oryginalnie w języku docelowym. Lokalizacja zalecana jest przede wszystkim w przypadku stron internetowych, oprogramowania, ale też materiałów o charakterze reklamowym czy informacyjnym.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w dziale Lokalizacja. - Czy w cenę tłumaczenia wliczona jest korekta?
W naszej pracy kierujemy się zasadą dwóch par oczu, a więc każde tłumaczenie jest przed odesłaniem dodatkowo kontrolowane by zapewnić najwyższą jakość przekładu. W tłumaczeniach na języki obce oferujemy również usługę dodatkowej korekty native speakera. - Czy mogę otrzymać ofertę także w weekendy i poza godzinami pracy biura?
Tak, teraz dzięki naszej platformie zamówieniowej BE-LINGO wycenisz swoje tłumaczenie i złożysz zamówienie także poza godzinami pracy biura, bez względu na dzień tygodnia i porę dnia. Dowiedz się więcej na: www.be-lingo.com - Dokonałem wpłaty. Skąd mam wiedzieć, że przesłany tekst jest już tłumaczony?
Każde zlecenie przyjęte do realizacji potwierdzamy mailowo. W przypadku osób prywatnych po otrzymaniu elektronicznego potwierdzenia wpłaty, a w przypadku firm po mailowym potwierdzeniu z adresu firmowego. Jeśli nie otrzymałeś naszego potwierdzenia, napisz do nas, wyjaśnimy sytuację. - Chciałbym otrzymać ofertę na obsługę konferencji – jakie informacje są potrzebne do wyceny?
Do przygotowania szczegółowej oferty oraz wiążącego kosztorysu potrzebne jest nam możliwie najwięcej szczegółów dotyczących przedmiotowego wydarzenia.
W przypadku zainteresowania tylko usługami tłumaczeniowymi należy wskazać kombinację/-e językową/-e, tryb tłumaczenia (symultaniczne, konsekutywne, szeptane), miejsce i termin, czas trwania tłumaczenia, rodzaj i tematykę spotkania. Jeśli ma to być asysta podczas wyjazdu zagranicznego, prosimy również o informację, czy zapewniony jest nocleg, transport, jak również wyżywienie dla tłumacza i ewentualne dodatkowe wizy, ubezpieczenie, itp.
Jeżeli mamy zapewnić technikę konferencyjną (wyłącznie lub oprócz usług tłumaczeniowych), należy podać liczbę potrzebnych kabin lub zestawów mobilnych Tour Guide oraz zestawów słuchawkowych. Jeżeli w miejscu konferencji nie ma odpowiedniego systemu nagłośnienia lub występują inne szczególne uwarunkowania techniczne, czy też jest konieczność zapewnienia dodatkowego sprzętu (dodatkowe głośniki, projektor, sprzęt rejestrujący przebieg spotkania), prosimy o podanie szczegółów, abyśmy mogli zaproponować kompleksową obsługę techniczną. - W zapytaniu wskazałem, że tłumaczenie ustne ma trwać tylko 2 godziny – dlaczego w wycenie uwzględniono blok czterogodzinny?
W przypadku tłumaczeń ustnych zastosowanie ma minimalny blok rozliczeniowy, tj. 4 godziny. Wynika to z tego, że nawet w przypadku krótkich zleceń tłumacz/tłumacze muszą odpowiednio się przygotować do realizacji, jak również dojechać na miejsce tłumaczenia. Minimalna jednostka rozliczeniowa pozwala uwzględnić ten dodatkowy czas poświęcony na każdą realizację. W przypadku tłumaczeń konsekutywnych koszt za tłumaczenie trwające ponad 4 godziny może być już rozliczany co do godziny, tzn. zależnie od faktycznego czasu pracy tłumacza, doliczany jest koszt za każdą kolejną godzinę, zgodnie z podaną w ofercie stawką. W tłumaczeniach symultanicznych blok 4-godziny jest stałą jednostką rozliczeniową (to tzw. pół dniówki), a więc przy pracy ponad 4 godziny naliczany jest kolejny pełny blok. W przypadku tłumaczeń wyjazdowych warunki rozliczenia mogą być inne, zależnie od charakterystyki zlecenia. - Dlaczego tłumaczenie symultaniczne musi być wykonywane przez dwóch tłumaczy?
Tego rodzaju tłumaczenie jest pracą bardzo obciążającą, niezależnie od rodzaju wydarzenia czy jego tematyki. Wymaga od tłumacza najwyższego stopnia koncentracji i jedynie w przypadku realizacji tłumaczenia symultanicznego przez parę tłumaczy możliwe jest zagwarantowanie najwyższej jakości przekładu. Ponadto realizacja tłumaczeń symultanicznych w pojedynkę przez wiele godzin niesie ze sobą zagrożenia nie tylko dla zdrowia tłumacza, ale i organizatorów eventu. Wszelkie nieprzewidziane sytuacje (np. tłumacz źle się poczuje, zakrztusi się wodą) zakłócą bowiem płynny przebieg tłumaczenia, a więc i całej konferencji. Dlatego w Berlineo zawsze przestrzegamy zasady: 1 kombinacja językowa = 2 tłumaczy konferencyjnych. Dla dobra naszych tłumaczy i klientów. - O ile wcześniej przed konferencją/spotkaniem muszę zarezerwować dostępność tłumacza?
Oczywiście im wcześniej, tym lepiej, natomiast wszystko zależy od okoliczności. Czy potrzebny jest jeden tłumacz, czy wielu; czy spotkanie odbędzie się w dużym mieście, czy w mniejszej miejscowości; czy chodzi o tłumaczenie w zakresie języków z pierwszej grupy językowej, czy o język rzadki – to tylko niektóre z czynników, które wpłyną na możliwości realizacji, a więc i ofertę cenową. O wiele łatwiej będzie nam bowiem zapewnić tłumaczenie konsekutywne w zakresie angielskiego w mieście takim jak Poznań, Wrocław czy Warszawa, nawet przy składaniu zamówienia na ostatnią chwilę, niż zarezerwować tłumacza przysięgłego łotewskiego czy fińskiego. Robimy wszystko, aby pomóc naszym klientom w obsłudze językowej, w każdej sytuacji, ale zaplanowanie realizacji tłumaczenia z wyprzedzeniem pozwoli nam zaproponować najbardziej optymalną ofertę, a tłumaczom – jak najlepiej się przygotować. - Dlaczego to takie ważne, aby udostępnić tłumaczom materiały przed spotkaniem?
Sam temat spotkania to za mało. Nawet najlepszy, najbardziej doświadczony tłumacz musi odpowiednio przygotować się do zlecenia. Im więcej materiałów pomocniczych otrzyma przed realizacją, tym lepszej jakości będzie tłumaczenie. Program konferencji, prezentacje prelegentów, dokumenty, które omawiane będą na spotkaniu – wszystkie tego rodzaju materiały będą niezwykle pomocne. Boisz się o bezpieczeństwo udostępnianych informacji? Gwarantujemy, że wszystkie przekazane Berlineo materiały pozostaną bezpieczne i poufne.